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        鴻海國(guó)際貨代做特種柜海運(yùn)已經(jīng)好多年了，尤其出口二手挖掘機(jī)比較多。上個(gè)月，來(lái)自廣西的李先生從我們公司出口挖掘機(jī)，海運(yùn)到加納特馬。感恩李先生對(duì)我們的信任，不過(guò)在合作過(guò)程中也有一些波折。

       今年7月初，來(lái)自廣西的李先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到我們鴻海國(guó)際貨代，聽(tīng)說(shuō)我們做挖掘機(jī)海運(yùn)很專(zhuān)業(yè)，于是來(lái)我們公司拜訪(fǎng)，很快的就跟我們合作了。為了節(jié)省費(fèi)用，李先生想把機(jī)械拆散，裝入普通貨柜，按我們的經(jīng)驗(yàn)，這樣很難，但客戶(hù)確定有過(guò)類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)，那我們就尊重他的想法。

        第一次出貨，李先生出了兩臺(tái)挖掘機(jī)，但是沒(méi)有把挖掘機(jī)拆得很零散，裝了一部分之后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)把集裝箱側(cè)面搞變形了，而且挖掘機(jī)的底盤(pán)根本裝不進(jìn)去，不能繼續(xù)再往下裝了，這時(shí)候我們不得不把普通集裝箱返還到碼頭。在我們的建議下，后來(lái)改訂了兩個(gè)開(kāi)頂柜，那還剩下一小部分，裝了一個(gè)普通的集裝箱，還空了大部分空間。于是李先生就搞了一個(gè)小的挖掘機(jī)，把它拆散，又裝了進(jìn)去，最后順利出貨了。

        通過(guò)第一次裝貨柜，我們意識(shí)到，除了要聽(tīng)取客戶(hù)的意愿，更重要的是要了解清楚貨物的真實(shí)情況，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)為了節(jié)省一些費(fèi)用，但不一定專(zhuān)業(yè)，結(jié)果會(huì)把事情搞得很麻煩。這次也是產(chǎn)生了一些額外的費(fèi)用，我們也考慮到李先生不夠熟練，但他對(duì)我們公司很信任，所以我們還是承擔(dān)了一部分費(fèi)用，減少了客戶(hù)的一些壓力。

        一周之后，李先生又有挖掘機(jī)需要加納海運(yùn)，這次他有經(jīng)驗(yàn)了，直接定了平板柜。他運(yùn)來(lái)了兩臺(tái)挖掘機(jī)，由于這是中型的挖掘機(jī)，一臺(tái)大約19噸左右，兩臺(tái)挖掘機(jī)對(duì)著放，擺在平板柜里是沒(méi)有問(wèn)題的。其實(shí)挖掘機(jī)的履帶是沒(méi)有完全放在平板柜上，一半在平板柜上，一半懸空在外邊。所以，要求在捆綁過(guò)程中要比較專(zhuān)業(yè)，另外挖掘機(jī)也不要太舊，否則就不夠結(jié)實(shí)，那兩臺(tái)挖掘機(jī)的吊臂要打斜交叉，放在平板柜的中間，這樣就剛剛好。那平板柜也是對(duì)重量會(huì)有要求的，挖掘機(jī)的履帶上時(shí)常會(huì)沾了很多泥，所以我們都要進(jìn)行清理，比較麻煩，所以我們也建議客戶(hù)在運(yùn)送過(guò)來(lái)的時(shí)候先把泥清理干凈。因?yàn)槌氐脑?huà)是不允許出口的。大部分船公司是限制在35噸之內(nèi)，個(gè)別的船公司是允許40噸。
 
        前幾天客戶(hù)又第三次出貨，不過(guò)這次運(yùn)來(lái)了兩臺(tái)比較破舊的挖掘機(jī)。駕駛位置上的玻璃都沒(méi)有了，其他地方也很破舊。，我們也考慮到客戶(hù)采購(gòu)到比較滿(mǎn)意的挖掘機(jī)也沒(méi)那么容易，所以我們就竭盡我們的所能把這個(gè)貨物捆綁好，最終順利出貨了。

        李先生是個(gè)很實(shí)干的老板，除了裝柜他需要在現(xiàn)場(chǎng)之外，其他時(shí)間都是在找貨源的路上，他做的是非洲貿(mào)易，非洲那邊的單很多，經(jīng)常有貨到特馬海運(yùn)，只要這邊能有貨源，那邊都會(huì)要貨。所以他不斷的奔波在云南、廣東以及其他有挖掘機(jī)的地方。感恩李先生，他也是我們公司的一個(gè)貴人，感恩他對(duì)我們的公司的信任，因?yàn)闀r(shí)常貨物送到了我們倉(cāng)庫(kù)，李先生才通知我們有貨，有時(shí)甚至是倉(cāng)庫(kù)告訴我們有貨來(lái)了，我們才知道，他都沒(méi)有事先跟我們通知。第一次出貨后就沒(méi)有先問(wèn)價(jià)格，每一次都是貨到倉(cāng)庫(kù)之后再問(wèn)我們價(jià)格，這是一種多么大的信任，感恩李先生。